Samenwerkplek

Een intranet is een besloten samenwerkplek binnen een organisatie met als doel informatie uit te wisselen. Die informatie kan via uitgeschreven procedures, maar ook door middel van documenten, video's of andere media gedeeld worden. Zo kan je een intranet gebruiken voor:

  • Werkinstructies of procedures
  • Documenten zoals het arbeidsreglement en IT-beleid
  • Een centrale verlofkalender
  • Online agenda
  • Nieuwsrubriek
  • Evenementenkalender
  • Werknemersenquêtes
  • En nog veel meer...

Social intranet

Een intranet wordt een social intranet wanneer er onderlinge interactie mogelijk is in het platform. Zo wordt de interne communicatie gecentraliseerd en gestructureerd. Denk bijvoorbeeld aan een:

  • Interne blog om kennis te delen
  • Social wall
  • Discussieforum
  • Livechatfunctie (interne messaging)
  • To do's met statusupdates
  • Ticketingsysteem om samen klantvragen te beantwoorden
  • En nog veel meer...

Integraties via API's

Gezien de individuele noden van organisaties, worden intranets al vlug maatwerk. Toch wordt er dikwijls al gewerkt met software voor interne communicatie, voor documentenopslag, voor medewerkersbeheer, voor extralegale voordelen of lonen. Wanneer deze software een API aanbiedt, kunnen gegevens uitgewisseld worden met het intranet zodat geen verschillende portalen naast mekaar moeten bestaan in de organisatie, maar ze wel worden geïntegreerd tot één geheel. Door middel van Single-Sign-On technologie kan er bijvoorbeeld voor gezorgd worden dat na het inloggen op het éne portaal, ook toegang wordt verkregen tot de andere.